关于医保电子凭证，你想知道的都在这了
有了它，你无需再担心忘带医保卡，
有了它，你可以轻轻松松挂号看病，
有了它，你就能一码在手医保无忧！
医保电子凭证，也叫“医保码”，是全国统一的医保信息平台为医保参保人员、经办人员、医护人员等签发的统一信息标识，是打通医保全流程便民服务的金钥匙，解决了过去参保人实体卡携带不便、挂失补办困难等问题，方便百姓就医购药。
二
“国家医保服务平台”APP激活入口 扫码
三
01 定点零售药店购药
当你到定点零售药店买药 时，向药店出示医保码，就可以直接结算，再也不用担心忘记带实体卡。
02 定点医疗机构就诊
在你需要挂号就诊、支付医药费、入院登记、出院结算 时，向医院出示医保码，即可完成验证与支付，大大缩短看病结算等候时间。
03 医保账户查询
你也可以实时 查询个人医保账户信息、支持的医院/药店、医保缴费记录、消费明细 等服务，一站解决多个问题。
04 跨省异地就医备案
当你需要到省外就医 时，可在线上查询异地就医统筹区开通信息、办理跨省异地就医备案等服务，不用跑线下窗口。
05 跟家人绑定“医保亲情账户”
国家医保服务平台APP已正式推出了亲情账户 功能，参保人员可通过该应用帮助家人申领激活医保电子凭证。当家庭成员需要看病时，可以拿出自己的手机，调出已绑定亲人的医保码（医保电子凭证），实现就医、购药等展码支付。
四
Q1
医保码（医保电子凭证）全国通用吗？
答： 医保码（医保电子凭证）由国家医保信息平台统一生成，标准全国统一，跨区域互认，参保人可以使用凭证在全国办理有关医保业务。截至目前，全国31个省份和新疆生产建设兵团均已支持医保码（医保电子凭证）就医购药。
Q2
如何查看支持医保码（医保电子凭证）的定点医药机构？
答： 参保人可以在国家医保服务平台APP 首页点击【定点医疗机构】进行查询。
Q3
答： 首先确认参保地信息是否正确，医保码界面所示参保城市是否为实际参保地 。如不一致，点击修改参保地后重试。（注意：医保码（医保电子凭证）只支持有医保个人账户的职工医保在定点药店购药）
Q4
答： 需要异地就医的话，参保人可在手机上通过国家医保服务平台APP、国家医保局微信公众号 或国家异地就医备案微信小程序 等渠道进行异地就医备案 。
Q5
激活医保码（医保电子凭证）时，人脸识别失败怎么办？
答： 人脸识别失败可能有以下几种原因：
①光线影响，请调整环境光线亮度后再次尝试人脸识别。
②眼睛闭上、没有平视镜头或者挡住部分脸等影响，需要调整好拍到完整的人脸才可进行识别。
③使用的手机机型不兼容，建议换家人的手机登录APP进行绑卡。
④预留在公安系统的照片信息不全或者清晰度有问题，需前往当地公安机关更新身份照片。
Q6
换了手机号码怎么办？可以更改绑定的手机号码吗？
答： 参保人只要打开国家医保服务平台APP ，在【个人中心】页面点击头像进入【账户信息】页面，就可以修改绑定手机号。
Q7
如何绑定家人的医保账户？
答： 参保人通过国家医保服务平台APP 激活本人的医保电子凭证后，在APP底部菜单栏点击【我的】进入【个人中心】页面，找到【我的家庭成员】点击图标“+”添加亲情账户，即可绑定家人账户。
Q8
激活医保码（医保电子凭证）后，原有的实体卡还可以用吗？
答： 实体卡还可以继续使用 ，功能不会受到影响。参保人可自行选择使用医保码（医保电子凭证）或实体卡。
编辑：叶苹
资料：电子医保凭证、上海医保微信公众号
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有了它，你无需再担心忘带医保卡，
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一
医保电子凭证
医保电子凭证，也叫“医保码”，是全国统一的医保信息平台为医保参保人员、经办人员、医护人员等签发的统一信息标识，是打通医保全流程便民服务的金钥匙，解决了过去参保人实体卡携带不便、挂失补办困难等问题，方便百姓就医购药。
二
“国家医保服务平台”APP激活入口 扫码
三
01 定点零售药店购药
当你到定点零售药店买药 时，向药店出示医保码，就可以直接结算，再也不用担心忘记带实体卡。
02 定点医疗机构就诊
在你需要挂号就诊、支付医药费、入院登记、出院结算 时，向医院出示医保码，即可完成验证与支付，大大缩短看病结算等候时间。
03 医保账户查询
你也可以实时 查询个人医保账户信息、支持的医院/药店、医保缴费记录、消费明细 等服务，一站解决多个问题。
04 跨省异地就医备案
当你需要到省外就医 时，可在线上查询异地就医统筹区开通信息、办理跨省异地就医备案等服务，不用跑线下窗口。
05 跟家人绑定“医保亲情账户”
国家医保服务平台APP已正式推出了亲情账户 功能，参保人员可通过该应用帮助家人申领激活医保电子凭证。当家庭成员需要看病时，可以拿出自己的手机，调出已绑定亲人的医保码（医保电子凭证），实现就医、购药等展码支付。
四
Q1
医保码（医保电子凭证）全国通用吗？
答： 医保码（医保电子凭证）由国家医保信息平台统一生成，标准全国统一，跨区域互认，参保人可以使用凭证在全国办理有关医保业务。截至目前，全国31个省份和新疆生产建设兵团均已支持医保码（医保电子凭证）就医购药。
Q2
如何查看支持医保码（医保电子凭证）的定点医药机构？
答： 参保人可以在国家医保服务平台APP 首页点击【定点医疗机构】进行查询。
Q3
答： 首先确认参保地信息是否正确，医保码界面所示参保城市是否为实际参保地 。如不一致，点击修改参保地后重试。（注意：医保码（医保电子凭证）只支持有医保个人账户的职工医保在定点药店购药）
Q4
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Q5
激活医保码（医保电子凭证）时，人脸识别失败怎么办？
答： 人脸识别失败可能有以下几种原因：
①光线影响，请调整环境光线亮度后再次尝试人脸识别。
②眼睛闭上、没有平视镜头或者挡住部分脸等影响，需要调整好拍到完整的人脸才可进行识别。
③使用的手机机型不兼容，建议换家人的手机登录APP进行绑卡。
④预留在公安系统的照片信息不全或者清晰度有问题，需前往当地公安机关更新身份照片。
Q6
换了手机号码怎么办？可以更改绑定的手机号码吗？
答： 参保人只要打开国家医保服务平台APP ，在【个人中心】页面点击头像进入【账户信息】页面，就可以修改绑定手机号。
Q7
如何绑定家人的医保账户？
答： 参保人通过国家医保服务平台APP 激活本人的医保电子凭证后，在APP底部菜单栏点击【我的】进入【个人中心】页面，找到【我的家庭成员】点击图标“+”添加亲情账户，即可绑定家人账户。
Q8
激活医保码（医保电子凭证）后，原有的实体卡还可以用吗？
答： 实体卡还可以继续使用 ，功能不会受到影响。参保人可自行选择使用医保码（医保电子凭证）或实体卡。
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