灵活就业人员 手机上可这样缴“两险”

随着社会发展，灵活就业群体不断扩大，越来越多的人选择以个人身份自费参加社会保险。

重庆市税务局不断优化社会保险费征缴服务，目前已打通微信、支付宝、电子税务局等多元化缴费渠道，方便灵活就业人员缴纳养老和医疗“两险”。

“目前，除从指定银行账户自动扣款的原有缴费渠道外，重庆灵活就业人员还可通过线上线下多元化渠道缴费。”重庆市税务局社会保险费处副处长徐刚介绍。

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线上线下多元化渠道缴费

}

2022年起，灵活就业人员可以通过电子税务局、重庆税务微信公众号、支付宝重庆税务生活号、渝快办等线上渠道申报缴费，也可以到参保地社保所或当地办税服务大厅线下办理。

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新参保的灵活就业人员请先登记

}

新参保的灵活就业人员，需携带身份证等有效身份证件在人力社保、医保部门办理对应险种参保登记，然后通过线上或线下缴费渠道自主选择缴费档次，按月完成养老保险保费缴纳、按年一次性完成医疗保险保费缴纳。

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如有疑问可拨打12366

}

灵活就业人员基本养老保险、医疗保险参保登记、权益记录、待遇享受等问题由人力社保或医保部门负责，选档缴费由税务部门负责。缴费人在办理“两险”缴费业务时如有疑问，可以拨打税务部门12366纳税缴费服务热线。

华龙网-新重庆客户端（记者 赵紫东 通讯员 余霞）

来源： 华龙网

402万人次拨打12366热线，最关注的税费问题在这里

新华社客户端重庆3月16日电（周玥）遇到税费问题，拿起手机拨打12366进行咨询是很多人的选择。重庆市税务局数据显示，2021年到今年2月底，重庆市、区（县）两级12366纳税缴费服务热线（以下简称：12366热线）接听来电超402万个，其中人工接听274万个。同时，重庆12366纳税服务平台回复了网络在线咨询12万件。

↑图为重庆市12366纳税缴费服务热线客服人员正在工作。

在这么多税费问题中，咨询人最关心的有哪些呢？

12366纳税缴费服务热线重庆地区数据显示，软件操作类咨询占据高频问题的前五名。

“‘增值税发票开票软件税务UKey怎么赋码？’这个操作问题连续两年位居热点问题榜首。”重庆市税务局纳税服务处副处长周继东介绍，这是因为税务UKey免费使用方便，使得税务UKey的领用量、使用量大幅增长；同时，纳税人在使用税务UKey开票时，每个新增商品品种都需要重新“赋码”，而在后续操作时往往又忘记之前的流程。

据介绍，软件操作类咨询问题占比超六成，是市级12366热线最热门的问题类别。

周继东介绍，近年来，随着税收制度改革不断深化，税收征管体制持续优化，纳税服务的规范性、精准性、便捷性不断提升。每当新的税费优惠政策出台后，税务部门会着力把政策适用条件直接嵌入电子税务局，办税人员登录电子税务局办理相关业务，系统即可自动判别是否适用政策，实现大部分优惠政策“申报即享受”“网上办”“线上办”。因此，在一定程度上，优惠政策的享受变成了办税人员的具体操作，所以软件操作类的咨询才会占大头。

例如，去年10月29日，制造业中小微企业延缓缴纳2021年第四季度部分税费政策出台后，重庆市电子税务局优化相关功能，申报时点确认就能享受缓税。11月申报期，12366热线就接到了大量询问有关界面更新、填报模块变化等软件操作问题的咨询。

“这就要求我们客服非常熟悉更新前后的操作情况，耐心引导咨询人，找出问题并解决。”12366纳税缴费服务热线客服人员朱丹介绍，如果遇到电话不能解决的复杂问题，客服人员会引导咨询人进入重庆税务官网“我要咨询”模块进行网络在线咨询服务。

“网络在线咨询，客服人员不仅可以通过截图更直观、更快捷地解答问题，并且还可以复制流程、截图等资料实现‘一对多’服务，打破热线电话‘一对一’服务的局限，提高服务效率。”周继东说。

此外，在排名前十的热点问题中，政策类问题有5个。

“小规模纳税人现在免征增值税的销售额是多少？”“小型微利企业的企业所得税优惠是什么？”“哪些人不需要做综合所得年度汇算？”……咨询人关注最多的是中小微企业和个人的税费优惠政策，以及当年新出台的延续性减税降费政策。

周继东介绍，去年国家聚焦小规模纳税人、中小微企业新出台一系列减税降费政策，大家对相关新政策不熟悉、了解得不透彻。此外，相对大型企业而言，中小微企业和个人数量多，并且其中一部分没有专职、专业的财务人员，所以相关政策咨询量也比较大。

2021年，重庆市税务局在12366纳税缴费服务热线新设“科创企业咨询专席”和“小微企业服务专线”，专人为科创企业、小微企业准确解答涉税难题。同时，二级12366纳税缴费服务热线的建设也进一步加快，截至目前，全市所有区县均设立了二级12366热线，并提供25项“电话办税”功能。

周继东表示，今年在继续完善12366纳税缴费服务热线的基础上，重庆12366纳税缴费服务平台将从提高用户接通率、拓展接入渠道、加强客服团队建设等方面重点提升网络在线咨询服务，进一步优化12366热点问题快速响应机制，为咨询人提供更高效便捷的服务。

来源： 新华社

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不清楚的话直接向税务机关咨询了解

不能,首次参保还是需要携带相关资料到社保经办机构进行基础数据采集,数据采集成功后,又社保经办机构推送税务机关,之后,您就可以在微信里的缴费模块进行档次...