打破空间限制 线上线下融合：电商进军酒店领域

（央视财经《第一时间》） 如今，线上线下消费的界限正变得越来越模糊。今年以来，电商平台纷纷进军酒店领域，打破产品品类、空间以及时间的限制，将线上购物与服务等内容与线下住宿体验结合起来。

在体验酒店，房间中有近150件软装物品，大到睡床家电，小到茶杯牙刷，每一件物品都附有电子价签。它们是由电商平台根据房间的不同风格，从众多原创设计品牌中挑选出来的。

消费者 张杰： 刚看了一下房间，看到这个标价就是杯子的价格，挺有体验感的。

消费者入住酒店后，可以随意体验这些物品的使用感受，如果有心仪的商品，当时就能扫码购买。电商平台将安排物流配送，消费者则可以继续旅程，回家后就能收到货物。

消费者 张杰： 以往逛商场，只能去看，就没有实地去用过，就是我现在自己住过，使用过，所有东西都已经使用过后，合适，就可以直接拍下，然后他们就可以直接送到家。就很方便。

电商平台还可以收集消费者的体验及购买行为大数据，精准分析用户个性化需求，随时调整房间内的物品布置方案，提高线上销量的同时，也提升了酒店的住宿体验。

京东商城居家生活事业部家具部总经理 赵晶： 年轻消费者，他们对生活品质、包括产品的质量，包括对于美的追求，还是有很大的需求，所以在产品上我们会选择原创设计的，价格定位上可能会主要选中高端的价格。

除了零售电商，线上音乐平台、知识电商、线上旅游平台等都在与酒店场景进行融合，领域覆盖科技、生活服务、文娱、体育等各个领域。除了在酒店的硬件设计和物品布置上融合电商元素，音乐、旅行、读书等服务元素也被植入到酒店场景中，使消费者的真实生活场景在线上、线下不停切换、无缝衔接。

供稿编辑：王琬舒

本文编辑：武新阳

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酒店用品行业垂直电商平台启动，线上交易将达4500亿

信基沙溪集团继上市后再抛出重磅消息，由中国酒店用品协会、信基沙溪集团股份有限公司、各省市酒店用品协会及行业龙头企业、信基蜂巢科技公司共同发起成立“中国酒店用品行业互联网一站式服务平台”，并举行了的战略框架签约仪式，同时还进行了第一阶段布局：启动中国酒店用品行业垂直电商平台。

信基蜂巢科技公司副总经理黄志贵在会上详细介绍了中国酒店用品行业互联网一站式服务平台是以“共建、共享、共荣”为核心原则，通过发展产品研发中心、国际会展中心、交易中心、现代物流中心、金融结算中心，建立标准化、体系化的酒店用品B2B电商解决方案和酒店用品“家居化”B2C电商解决方案，打造高端酒店用品行业品牌集合价值，用平台价值回报品牌企业。而第一阶段启动酒店用品行业垂直电商平台是打造中国酒店用品行业互联网一站式服务平台的关键一步，将致力于引领中国酒店用品产业迈向高品质、智慧化和可持续化的发展新时代，并通过专业、系统和便捷的方式使顾客获得更高品质的生活。

据中国酒店用品协会数据显示，2019年中国高端酒店用品制造企业超10000家，在不久的将来商用、民用两大市场酒店用品消费量将高达3万亿元，华南地区产销达5000亿的规模。然而，目前酒店用品行业下游采购产业链信息不对称，各种采购价格不透明、采购渠道单一、优质品牌产品集中度不高、无法实现高效快速采购等问题一直困绕着各大酒店用品品牌厂商。与此同时，随着全球消费升级，“酒店用品家居化”趋势也更加明显，酒店用品与家庭生活的结合将更加紧密。在5G时代，大数据、人工智能AI逐渐渗化应用到各个领域的时代，互联网+已经成为传统企业转型升级突破发展瓶颈的有力武器，当前亟待解决酒店用品销售渠道的转型升级。

中国酒店用行业互联网一站式服务平台将逐步解决酒店产业高端品牌厂商面临的产品标准化、用户体验个性化、销售不畅、融资难、智能物流、金融结算等困扰与问题，最终帮助酒店用品产业高端品牌降低流通成本、实现更好经济效益得和为用户提供更多的互联网解决。

在“互联网+传统产业”发展的大背景下，顺应中国电子商务未来发展趋势，帮助行业高端品牌降低流通成本、提高效益而打造的中国第一个高端酒店用品品牌垂直电商交易平台，其定位非常明确，天然拥有厚实的产业基础和庞大的客户群体。这较之其他传统B2B、B2C电子商务来说，中国酒店用品行业垂直电商平台在专业性、标准化、智能化上更具行业特色。据业内专家预测，未来3到5年内中国酒店用品市场线上销售占比将由目前的8%增长至15%或以上，线上总交易量将达4500亿，垂直电商交易平台交易额也将超1000亿，未来线上交易市场空间巨大。

中国酒店用品协会会长、信基沙溪集团董事会主席张汉泉表示，举办中国酒店用品行业互联网一站式服务平台签约仪式，必将为中国更好地参与世界酒店用品互联网产业链服务，也将向世界展示中国酒店用品行业形象和产业底蕴。

【记者】彭颖

【作者】 彭颖

【来源】 南方报业传媒集团南方+客户端

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