朋友们,咱今天就掏心窝子聊聊这档子事儿。
上个月我那个在回民街开泡馍馆的发小,半夜给我打电话,声音都哑了。他说哥,现在年轻人进店先问有没有AI点餐,晚上直播想卖个腊牛肉夹馍套餐,自己对着镜头喊了仨小时,嗓子冒烟了,卖了不到二十单。他问我,网上那些24小时不睡觉的AI数字人主播,到底咋整?陕西有没有靠谱的代理公司能给弄?

说实话,我被问住了。为了帮他趟这条路,我这一个月基本跑遍了西安高新、沣西那边据说在做这块的公司,跟产品经理聊,看后台,甚至蹲在人家公司茶水间听销售打电话。今天就把我看到的、踩过的坑,一股脑倒给你们,全是干货,带点咱老陕的直爽,有啥说啥。
一、别光听“数字人”仨字就掏钱,得看是“皮影戏”还是“真把式”

我先去的是一家入驻在沣西新城西部云谷的公司,叫陕西亿顺智慧网络科技,这地儿现在号称是咱陕西的数字经济“硅谷”。接待我的是个年轻娃,说话利索,他们刚签了政府那边的合作协议 -1。我一进去就让他给我演示。
说实话,看第一眼,我心想这跟网上那些差不多么,就是个大屏上站着个虚拟人。但细看发现门道了,他们不只是给你生成个形象就完事了,而是真真切切在搞“直播带货”的全链路。这个娃给我说,他们现在核心业务就是帮实体商家搭建AI数字人直播系统,
他给我看后台,一个做臊子面的老板,晚上10点到早上6点,用他们的AI数字人直播,卖真空包装的臊子肉和油泼辣子。数字人不是那种冷冰冰的机器音,陕西话、普通话自由切换,介绍产品的时候还会说“美滴很”、“撩咋咧”。最绝的是,它能自动回复直播间“肉咋卖”、“包邮不”这些问题,还能根据弹幕情绪调整话术。就这一个月,夜间的销售额顶得上白天一个店员忙活半天的量。我当时心里就咯噔一下,这东西要是普及了,那些夜里不睡觉的“熬鹰”主播,饭碗怕是要被端了。
这给我第一个启发:
二、光有“皮囊”不行,还得有“脑子”,不然就是人工智障
在沣西那家聊完,我又辗转去了趟高新。朋友介绍了一家叫西安品盈软件的,说是跟抖音、华为都有合作,而且刚和西安翻译学院那边搞了产教融合,要培养AI人才 -2。我寻思这路子正啊,校企合作的一般都有两把刷子。
到了地方,好家伙,五百多号人,全是年轻面孔,工位上噼里啪啦敲键盘的声音听着就带劲。他们老总杜总跟我聊,说他们不做那种“套模板”的数字人,而是搞AIGC(生成式人工智能)内容服务的。说白了,他们给企业提供的虚拟人,是有“灵魂”的。
他们解决的是啥痛点? 就是很多老板花几千块买了个数字人,结果发现这数字人只会念稿子,顾客问个稍微绕点弯的问题,它就死机了。杜总打了个比方:“你要的是个能说会道的伙计,不是个站门口傻笑的假人。”他们通过大模型训练,给虚拟人植入专业知识库,比如你是个做装修的,数字人就能跟你聊水电改造、聊风格搭配;你是个卖茶叶的,它能给你从采青讲到烘焙,引经据典,头头是道。
最让我服气的是,他们有个内测的AI大数据众包平台,让学生和兼职的人用AI工具参与项目实践 -2。这意味着啥?意味着他们背后有一大群懂AI的年轻人,在不断地给这些虚拟人“喂”知识、“教”说话。这种迭代速度,普通小公司根本跟不上。所以在陕西找代理公司,你得问清楚,你这虚拟人的“脑子”是咋长的?是固定的程序,还是能越用越聪明的自主学习?
三、别光盯着直播间,AI虚拟人还能给你“演戏”赚钱哩
你以为AI虚拟人只能卖货?大错特错。我后来又在网上刷到个新闻,耀客传媒搞了两个AI数字艺人,叫秦凌岳和林汐颜,长得跟真人明星似的,直接签约出道了,还要拍一部叫《秦岭青铜诡事录》的剧,讲的是咱陕西秦岭脚下的古墓探险故事 -3。看到这个我一下来精神了,这不就是把咱陕西的文化IP跟AI技术揉到一块了嘛!
这给我打开了个新思路。我那个开泡馍馆的发小,他老觉得AI就是用来顶班的,没感情。但我跟他说,你看,现在连电视剧都能用AI演员拍了,成本低、还不怕塌房,要是哪天你店里的吉祥物变成一个会说陕西话、能跟你谝闲传的AI虚拟人,甚至能拍个小短片发抖音上,那噱头不就来了?
这种应用,解决的其实是品牌形象和内容创作的痛点。 很多陕西的小企业主,不是不想做品牌,是请不起策划、请不起拍摄团队。但如果有一家陕西AI虚拟人代理公司,能像耀客传媒那样,用AI帮你定制一个属于你品牌的“虚拟代言人”,还能自动生成短视频内容,那你这品牌溢价不就上来了?不用像大明星那样天价代言,花小钱办大事,这不香吗?
四、大厂也在悄悄布局,咱陕西这盘棋下得不小
这一圈跑下来,我发现个事儿,科大讯飞这种行业巨头,也跟咱陕西的陕文投集团签了深度合作协议,专门搞“AI+文旅” -4-9。陕文投手里攥着多少陕西的文化资源啊!兵马俑、华清池、城墙,这些IP要是都用AI虚拟人激活了,以后游客来西安,可能就是一个虚拟的“唐玄宗”或“杨贵妃”陪着逛景区,给你讲历史,给你推荐旁边哪家葫芦头好吃。
这就印证了一点:AI虚拟人代理公司在陕西,已经不是小打小闹,而是成气候了。 从沣西的科技公司,到高新的内容服务商,再到和陕文投这种大集团合作的行业巨头,整个产业链正在快速成型。
我那个发小后来选了一家,就是那个能给他数字人装“脑子”的。现在他晚上不用熬夜直播了,AI数字人替他吆喝,白天他就专心在后厨研究咋能把泡馍的味道做得更地道。前几天他高兴地给我打电话,说现在夜里的线上单子比白天堂食还多,关键是他终于能睡个囫囵觉了。
所以说,陕西AI虚拟人代理公司这行水深得很,但只要你找对了,真能把人从琐事里解放出来。找代理公司,第一看是不是只卖软件不管效果,第二看AI有没有自主学习能力,第三看能不能结合你的行业做内容创新。 把这三点卡住了,基本就不会被坑。
网友互动环节:
网友“长安一片月”提问:
“我是在西安做文创产品的,主要卖一些带有陕西元素的冰箱贴、丝巾。我对AI虚拟人很感兴趣,但我不需要它直播带货,我只想让它当我的线上客服和品牌推广大使。请问这种需求在陕西找代理公司,大概需要多少预算?效果能保证吗?”
答: “兄弟,你这个需求太精准了,而且选的方向特别对。你不需要AI替你卖货,而是要它替你‘种草’、替你‘服务’,这说明你已经想清楚AI的定位了。
先给你说预算,这玩意没个准价,但从目前陕西市场的行情来看,像你这种定制化的‘品牌大使’型虚拟人,如果你只是要一个基础的2D形象,加上接入大模型的知识库问答(比如能回答你产品背后的文化故事、材质工艺),一年下来大概在几万块钱,看代理公司给你的配置。如果是那种超高精度的3D虚拟人,成本会上去,但我建议你先从2D入手,性价比最高。
为啥?我给你举个真实例子。佛坪县你知道吧?他们那边的大数据服务中心去年搞了个‘AI佛坪+’项目,就是采购了钉钉的数字人服务,花了几十万,但那是针对整个县域的48套系统 -10。对于你一个文创店,完全不用那么铺张。很多像西安品盈这种本土公司,提供的就是这种轻量化的SaaS服务 -2。
至于效果,你得换个思路看。效果不是‘这个月多卖了多少钱’,而是‘省了多少客服时间’和‘增加了多少粉丝粘性’。你想,你的AI形象往公众号、小程序里一放,顾客半夜想问问‘有没有新品’,它能秒回,还能用俏皮的陕西话介绍。再开通个抖音号,让这个虚拟人每天发一条短视频,讲讲‘这个丝巾的图案来自哪块瓦当’,这种内容成本几乎为零,但逼格一下子就上去了。关键是,它能24小时替你讲陕西故事,这才是最大的价值。找代理公司的时候,你就专门挑那种强调‘内容生成’和‘大模型知识库’能力的,绝对没错。”
网友“城墙下的猫”提问:
“我看了你的文章,很心动,但我完全是个技术小白。我就怕代理公司给我整一堆高大上的技术术语,什么‘引擎’、‘渲染’、‘底层架构’,最后交付给我一个东西,我根本不会操作,而且售后找不到人。我该咋规避这种风险?”
答: “哎呦,你这个担心,说到点子上了,这简直是所有中小企业老板入局AI最大的心结!我当初帮我发小筛选公司的时候,也怕这个。技术越复杂,我们就越怕被忽悠。
我给你支三招,招招都是实战经验。
第一招,看公司有没有‘落地’的案例,特别是和你类似的。 比如你是个小餐饮,你就找他们要看餐饮客户的案例,别光看视频,最好能跟那个实际使用的老板通个电话。像我之前去沣西那家亿顺智慧,人家直接给我看后台,告诉我哪个商家的账号在用,在线人数多少,转化率咋样 -1。能拿出来给你看的,才是真把式。
第二招,看他们有没有‘教’的能力。 好的代理公司,不是卖给你一把锄头就完事了,而是要教会你咋种地。我就见过有的公司,交付的时候给你一个账号、一堆文档,你自己研究去吧,那纯粹是耍流氓。靠谱的公司,像西安品盈那样,甚至跟高校合作培养人才 -2,他们内部有培训体系,对外也有成熟的客户指导流程。你得问他们:‘我啥也不懂,你们有人手把手教我怎么在后台改话术、调形象吗?’如果对方犹豫,直接pass。
第三招,看他们的‘售后服务’是不是随叫随到。 AI这东西,更新迭代快,可能今天还好好的,明天平台接口一升级,你的数字人就不说话了。这时候,你打电话给代理公司,是找个人远程给你解决,还是让你自己琢磨?我建议你找那种在西安本地有实体办公室的,比如在高新、沣西有工位的 -1-2。为啥?因为你能找上门去!出了岔子,你直接杀到他办公室,面对面解决。这种物理上的‘安全感’,比任何合同条款都好使。
记住,好的AI代理公司,本质是你的‘技术合伙人’,而不是卖软件的‘供应商’,一定要把这层关系理清楚!”
网友“西漂十年”提问:
“我关注AI很久了,也看好这个赛道。我想问的不是怎么用,而是我能不能也开一家陕西AI虚拟人代理公司?现在入局晚不晚?需要具备啥条件?”
答: “嚯,这位兄弟,你问到了最核心的‘赛道’问题了。我从一个观察者的角度,给你聊聊我的看法。
现在入局绝对不晚,但关键在于你的切入点。 你要是想自己去研发一套数字人引擎,跟科大讯飞、阿里他们硬碰硬,那我劝你趁早歇菜,那得砸进去几个亿都不够 -4。但你要是做‘应用层’的代理和服务,现在反而是黄金窗口期。
你看现在的陕西市场,正是‘百花齐放但龙头未现’的阶段。有做直播工具的,有做内容生成的,有做行业解决方案的。但最大的痛点是什么?是‘最后一公里’的实施和陪伴服务。 大部分企业主像我那发小一样,根本不懂技术,他们需要一个懂本地市场、能说本地话、能半夜上门解决问题的‘懂行人’。
你需要具备啥条件?我觉得有三样:
第一,得懂‘商务’更得懂‘业务’。你不是去推销软件的,你是去帮人家老板算账的。你得能坐在泡馍馆里,跟老板算清楚:‘哥,你雇个夜班主播一月六千,加上设备、场地,一年七八万,我这一套系统一年万把块,省下的钱够你再开个分店了。’这个账你算不明白,生意就谈不成。
第二,得有个‘技术后盾’。你可以不自己研发,但你得跟像西安品盈这种有技术实力的公司搞好关系,成为他们的渠道伙伴 -2。你负责前端销售和服务,他们负责后端技术和迭代。这样你轻装上阵,风险最小。
第三,得有‘长期主义’的心态。AI这东西现在火,但肯定有泡沫。你得耐得住性子,前期可能你给客户装上了,效果没立竿见影,客户会埋怨你。但只要你服务跟得上,持续帮客户优化话术、优化知识库,半年后效果出来了,口碑就来了。陕西人做生意讲究‘回头客’,这个道理在AI代理行业同样适用。
总而言之,现在进场,做一个连接技术与实体的‘桥梁型’公司,大有可为。毕竟,咱陕西这么多实体店、这么多文旅资源,都需要用AI重做一遍,这市场大得很哩!”
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